บอร์ดการบินไทยได้แต่งตั้งพลเอกธัชชัย บุญยี่หอ ให้เป็นประธานในการสอบสวนกรณีกระเป๋าตกค้างและปัญหาการเอาต์ซอร์สในองค์กร ตามข่าวที่เผยแพร่จากเว็บไซต์.Th
พลเอกธัชชัย บุญยี่หอ ได้รับมอบหมายให้เป็นประธานคณะกรรมการสอบสวนเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าที่ตกค้างและกระบวนการเอาต์ซอร์สในบริษัท การบินไทย ซึ่งเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจจากสื่อและผู้ใช้บริการ
การแต่งตั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่มีการรายงานว่ามีกระเป๋าที่ถูกทิ้งไว้ในเครื่องบินหลายครั้ง รวมถึงปัญหาการจัดการกับผู้ให้บริการภายนอกที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า
การสอบสวนครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงการประเมินประสิทธิภาพในการจัดการสินค้าและบริการขององค์กร ทั้งนี้ ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อพิพาทหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขณะนี้
