Capcom ยืนยันว่าเกิดการรั่วไหลข้อมูลผู้ใช้บริการ Capcom ID จำนวน 11.7 ล้านรายการ หลังจากที่พบการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทได้แจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านการประกาศทางการและขอโทษในเรื่องนี้
ข้อมูลที่รั่วไหลรวมถึงอีเมลของผู้ใช้ 11.7 ล้านรายการ ซึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญที่สุดในเหตุการณ์นี้ แม้จะมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน 196 รายการ แต่ข้อมูลรหัสผ่านเดิมไม่ได้รั่วไหลออกมา ข้อมูลอื่นที่อาจมีการเปิดเผยได้แก่วันเกิด เพศ ประเทศ และชื่อเล่น จำนวน 43 กรณี
เหตุการณ์นี้ถูกค้นพบเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม บริษัทได้แจ้งเตือนผู้ใช้และขอโทษในความไม่ปลอดภัยที่เกิดขึ้น พร้อมกับการแจ้งเตือนผู้ใช้ให้ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวและเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย
ก่อนหน้านี้ ผู้ให้บริการเกมได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้จากแหล่งข่าวต่าง ๆ ที่รายงานว่ามีผู้ใช้กว่า 11 ล้านรายได้รับผลกระทบ ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลที่ Capcom ได้ยืนยันในภายหลัง บริษัทได้ดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุการณ์เช่นนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
