หน่วยบริการปฐมภูมิ 4 แห่งในกรุงเทพมหานครหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ทำให้ผู้มีสิทธิ์ใช้บัตรทองกว่า 61,876 คนต้องเปลี่ยนสถานบริการ สำนักอนามัย กทม.ร่วมกับสำนักงานสุขภาพจังหวัด (สปสช.) เขต 13 จัดเครือข่ายใหม่เพื่อรับผู้ป่วยทั้งหมดอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด
การจัดเครือข่ายใหม่ดำเนินการโดยประสานงานกับโรงพยาบาลและคลินิกที่มีศักยภาพรองรับผู้ป่วยบัตรทอง ทั้งนี้ผู้ป่วยสามารถยื่นคำร้องขอเปลี่ยนสถานบริการได้ผ่านแอปพลิเคชันหรือสายด่วนสุขภาพ ซึ่งช่วยให้การเข้าถึงบริการไม่ถูกขัดขวาง
ก่อนหน้านี้หน่วยบริการปฐมภูมิ 4 แห่งถูกตัดออกจากเครือข่ายเนื่องจากไม่สามารถดำเนินการตามเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด ทำให้ต้องเปลี่ยนไปใช้สถานบริการอื่นที่มีความพร้อมในการให้บริการ ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกดำเนินการอย่างเป็นระบบเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
