Microsoft ประสบปัญหาขัดข้องระบบบริการ Outlook และ Microsoft Teams ทั่วโลก ทำให้ผู้ใช้งานกว่า 450 ล้านคนไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ข้อมูลจากแหล่งข่าวระบุว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาประมาณ 10 นาที ผู้ใช้งานทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือใช้ฟีเจอร์การประชุมผ่าน Microsoft Teams ได้
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก Microsoft ได้เปิดตัวระบบอัปเดตขนาดใหญ่ในช่วงเช้าวันนี้ ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูล อย่างไรก็ตาม การอัปเดตนี้ส่งผลให้เกิดความผิดพลาดในระบบ จนทำให้เกิดการหยุดทำงานชั่วคราว ทั้งนี้ บริษัทได้แจ้งผ่านช่องทางการแจ้งเตือนของผู้ใช้งานว่าปัญหาดังกล่าวกำลังได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ประสบปัญหาการล่มของระบบหลายครั้งในปีนี้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั่วโลก อย่างไรก็ตาม บริษัทมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่ครั้งนี้การล่มของระบบเกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ ทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ใช้งานที่พึ่งพาบริการเหล่านี้อย่างมาก
